Questions fréquentes
Vous cherchez plus d'informations sur l'un de nos produits, services ou une commande en cours ? Consultez notre liste de questions fréquemment posées ci-dessous pour trouver rapidement une réponse. Veuillez nous contacter si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois la commande expédiée, vous recevrez une confirmation avec les détails d'expédition et un code de suivi et de traçabilité pour suivre votre commande.
Comment puis-je annuler ou modifier une commande ? Malheureusement, il n'est pas possible d'annuler ou de modifier une commande via la boutique en ligne une fois qu'elle a été passée. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone sur les possibilités. Sinon, vous pouvez profiter de notre délai de rétractation de 30 jours.